Dear Prepaid Card Client,
First, we would like to thank you for being a BB AMERICAS BANK Client, and specifically congratulate you for the conclusion of your studies abroad.
Due to the completion of your scholarship, the sponsoring entity (CAPES) has requested the cancellation of your BB Americas Bank Prepaid Card.
Please check your prepaid card account through your Online Banking access, and if a remaining balance exists, we request that you use it by 8/31/2024.
Please note that you may use the following services in order to withdraw the funds before your card is closed:
1. Purchases
Daily limit for purchases: US$3,000.00
2. MasterCard/Cirrus ATM Withdrawals
Daily limit: US$500.00, EUR500.00, GBP500.00
(Fees from other ATMs may apply)
3. “Card to Bank” Transfer
Access your prepaid card Online Banking to transfer remaining funds to accounts in American banks.
Daily limit: US$2,000.00
4. International Wire Transfers (Earthport)
Access your prepaid card to transfer remaining funds to bank accounts in available countries: France, Belgium, Portugal, United Kingdom, Germany, Spain, Greece, Brazil, Canada, Ireland, Italy, and Netherlands.
Daily transfer limit: US$2,000.00
Please note that effective immediately due to new regulatory requirements, all transfers in Canadian currency should include beneficiary address inclusive of the Postal Code as a mandatory piece of information. In order to properly update any beneficiaries that receive transfers in Canadian Dollars, please proceed as follows: Add a new Beneficiary (CAD) with the new required address information.
Please refer to the Prepaid Card Terms & Conditions for all applicable fees.
After 8/31/2024, you may be subject to a monthly maintenance fee of US$5.00.
We want to thank you for choosing BB Americas Bank and for your attention to this matter.
Please do not reply to this email. For more information, please contact our Prepaid Card Client Support Center at the phone numbers below:
(Toll-free within the USA) +1-866-345-1892
(International Toll Free – Excluding Brazil) +800-6677-8000
(Brazil – Major Cities) 4003-1448
(Brazil – Other Cities) 0800-881-1448
Prezado Cliente do Cartão Pré-Pago,
Primeiramente, gostaríamos de agradecer-lhe por ser Cliente do BB AMERICAS BANK e especialmente, parabenizá-lo(a) pela conclusão do seu período de estudos no exterior.
Em razão do término da sua bolsa de estudos, a entidade patrocinadora (CAPES) da referida bolsa, solicitou-nos o cancelamento do seu Cartão Pré-Pago emitido pelo BB Americas Bank.
Portanto, solicitamos que verifique sua conta do Cartão Pré-Pago através de seu acesso online e, no caso da existência de saldo remanescente, orientamos que o utilize até 31/08/2024.
Ressaltamos que você poderá utilizar as seguintes opções para retirada dos fundos, antes que seu cartão seja encerrado:
1. Compras
Limite diário para compras: US$3,000.00
2. Saques em ATMs da Rede MasterCard/Cirrus
Limite diário para saques: US$500.00, EUR500.00 ou GBP500.00
(Taxas do próprio ATM podem ser aplicadas)
3. Transferência “Cartão a Banco” (Card to Bank)
a. Acesse o Online Banking do seu Cartão Pré-Pago;
b. Como funciona: Permite transferências de fundos para contas bancárias nos Estados Unidos;
c. Limite diário de transferência: US$2,000.00
4. Transferência Internacional (Earthport)
Acesse o Online Banking do seu Cartão Pré-Pago e efetue transferências de fundos para contas bancárias nos seguintes países: Itália, França, Brasil, Bélgica, Portugal, Reino Unido, Alemanha, Espanha, Grécia, Irlanda, Holanda e Canadá.
Limite diário de transferência: US$2,000.00
Importante destacar que para efeitos imediatos, devido a novos requisitos regulamentares, todas as transferências em moeda canadense devem incluir o endereço do beneficiário, contendo o código postal como uma informação obrigatória.
Para atualizar adequadamente quaisquer beneficiários que recebam transferências em dólares canadenses, proceda da seguinte forma: Adicione o novo Beneficiário (CAD) com as novas informações de endereço necessárias.
Orientamos verificar os Termos & Condições do Cartão Pré-Pago para consultar todas as taxas aplicáveis.
Após 31/08/2024, você pode estar sujeito a uma taxa de manutenção mensal de US$5.00.
Agradecemos a escolha do BB Americas Bank e a atenção dispensada a este assunto.
Favor não responder este e-mail.
Para obter mais informações, entre em contato com a nossa Central de Atendimento ao Cliente do Cartão Pré-Pago, através dos números de telefone abaixo:
(Dentro dos Estados Unidos) +1-866-345-1892
(Ligação Gratuita Internacional – Excluindo Brasil) +800-6677-8000
(Brasil – Capitais e Regiões Metropolitanas) 4003-1448
(Brasil – Outras Cidades) 0800-881-1448
Atenciosamente,
BB Americas Bank
