Dormant Account Status Notification 

Dear Marketing,

According to our records, your account ending in has not had any transactions in the past 360 days (applicable to Checking Accounts and Money Market Accounts) or 720 days (applicable to Savings Accounts). When an account is not used, it falls into dormancy status and a formal notice was sent to you by e-mail to the electronic address on record for your account. For your protection, your account is currently restricted.

A US$15 monthly fee will be assessed each month that the account remains dormant.

In order to reactivate your account, you must take the following actions:

1. Request the reactivation of your account by clicking here or by contacting our Client Support Center; and
2. Conduct any of the transaction options below, at least 72 hours following reactivation request:

  • Internal transfer between BB Americas Bank accounts of the same ownership;
  • External transfer from other U.S or international banks;
  • Check deposit through the BBA app;
  • Deposit in cash or check at BB Americas Bank branches.

For checking accounts, in addition to the transactions listed above, the following options are also available:

  • Withdrawal or purchase using your Debit Card;
  • Cash or check deposit at BB Americas Bank branches or ATMs;
  • Cash deposit at Allpoint Network affiliated ATMs.

To avoid having your account fall into dormancy status in the future, it is important that you regularly use your account.

This is an automated message. Please do not reply to this email.

Thank you for being a valued BB Americas Bank client.

Sincerely,

BB Americas Bank

Notificação: Conta em Status Dormant

Prezado(a) Marketing,

Informamos que sua conta com numeração final apresenta-se sem movimentação por um período de 360 dias (aplicável para Conta Corrente e Conta Money Market) ou 720 dias (aplicável para Conta Poupança) e, portanto, classificada como dormant, que significa inativa. O BB Americas Bank enviou uma notificação para o endereço eletrônico cadastrado em sua conta, informando-lhe sobre o período desta ocorrência. Para sua segurança, o acesso à sua conta somente estará disponível após a conclusão do processo de reativação.

As contas dormant possuem uma tarifa no valor de US$15, aplicada a cada mês que a conta permanecer em condição de inatividade.

Para reativar sua conta, será necessário seguir as orientações abaixo:

1. Solicitar a reativação de sua conta clicando aqui ou entrando em contato com nossa Central de Atendimento; e

2. Após 72hs da solicitação de reativação de sua conta, orientamos que realize uma das transações abaixo:

  • Transferência interna entre suas contas no BB Americas Bank;
  • Transferência externa de outros bancos dentro ou fora dos EUA;
  • Depósito de cheque pelo App do BBA;
  • Depósito em dinheiro ou cheque nas Agências do BB Americas Bank;

Para contas correntes, além das transações listadas acima, as opções abaixo também estão disponíveis:

  • Saque ou compra utilizando seu Cartão de Débito;
  • Depósito em dinheiro ou cheque nos ATMs das Agências do BB Americas Bank;
  • Depósito em dinheiro nos ATMs conveniados da Rede Allpoint.

Visando evitar que sua conta torne-se Dormant novamente, orientamos que utilize sua conta regularmente.

Esta é uma mensagem automática. Favor não responder este e-mail.

Agradecemos por ser Cliente BB Americas Bank.

Atenciosamente,

BB Americas Bank

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